Política de envío
El servicio y costo del transporte (flete) siempre será asumido por el cliente o usuario y este dependerá del destino especificado durante el registro del pedido.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente.
Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que The Candle Shop valida la orden o pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose según el envío elegido de 1 a 5 días útiles para Lima Metropolitana y de 7 a 10 días útiles para Provincias, para el cumplimiento de dicho plazo.
Sin embargo los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas a The Candle Shop como por ejemplo caso fortuito o de fuerza mayor (debido a intransitabilidad de carreteras, manifestaciones públicas, huelgas, eventos de la naturaleza, etc.).
El usuario solo podrá solicitar el cambio de dirección antes que The Candle Shop despache el pedido al destino especificado por el cliente. Esta solicitud requiere coordinación inmediata con The Candle Shop mediante el link contacto. Todo cambio de dirección está sujeto a costos adicionales que asumirá el cliente o usuario.
